Privacy Policy

1. Chi siamo (Titolare del trattamento)

Titolare: info@service-italia.it (di seguito “Titolare”). Per contatti: info@service-italia.it.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di contatto: telefono, email e contenuto delle comunicazioni quando ci contatti.
• Dati tecnici: informazioni di navigazione (es. indirizzo IP, user agent, data/ora, pagine visitate) che possono essere registrate nei log del server per motivi di sicurezza e funzionamento.
• Dati relativi al servizio: informazioni necessarie per gestire la richiesta (tipo di intervento, zona, descrizione del problema).

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestione richieste e contatti (rispondere a chiamate/email, organizzare interventi): esecuzione di misure precontrattuali o contratto.
• Obblighi di legge (fatturazione, adempimenti fiscali se applicabili): obbligo legale.
• Sicurezza del sito (prevenzione abusi, attacchi, frodi): legittimo interesse del Titolare.

4. Modalità di trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e organizzativi idonei a garantire sicurezza, integrità e riservatezza dei dati. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o divulgazione.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori tecnici (hosting, manutenzione, sicurezza) che operano come responsabili del trattamento.
• Consulenti e soggetti autorizzati (es. amministrazione) nei limiti necessari.
• Autorità pubbliche ove richiesto dalla legge.

6. Trasferimenti extra UE

Di norma i dati sono trattati nello Spazio Economico Europeo. Se, per esigenze tecniche, alcuni fornitori dovessero comportare trasferimenti verso Paesi extra UE, il Titolare adotterà garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard) secondo la normativa applicabile.

7. Periodo di conservazione

• Richieste e comunicazioni: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali esigenze di tutela (di norma fino a 24 mesi, salvo necessità diverse).
• Obblighi contabili/fiscali: secondo i termini previsti dalla normativa.
• Log di sicurezza: per periodi limitati e proporzionati alle finalità di sicurezza.

8. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a info@service-italia.it. Se il trattamento si basa sul consenso (quando applicabile), puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

9. Reclamo

Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all’autorità di controllo competente.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Per informazioni sui cookie utilizzati e sulle modalità di gestione, consulta la Cookie Policy.

11. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata. Data ultimo aggiornamento: 31/01/2026.